Связаться с автором блога Карта сайта

Вынос мозга, или как работает служба поддержки в рекламной бирже RotaPost.ru

rotapost

На днях я добавил этот блог в биржу рекламы в блогах “Rotapost” для того, что бы оценить средний заработок в ней, и подзаработать себе на чай и мороженное, но первое, что я увидел, так это то, что мой блог оказывается уже добавлен в систему другим пользователем! Круто, да?

Насколько мне известно, у меня нет других аккаунтов в Rotapost, поэтому свой блог туда я добавить не могу, а значит, его кто-то добавил за меня, без моего ведома. А это уже вселяет опасения.

Первым делом я отписал в службу поддержки:

Доброго времени суток!

Сегодня пытался добавить свой блог (shihal.ru), но мне написали, цитирую: “Сайт уже добавлен в систему другим пользователем. Если Вы являетесь владельцем данного сайта, пожалуйста, напишите в службу поддержки *******@rotapost.ru“.

Других аккаунтов у меня нет, да и в поиске площадок я не нашёл свой блог, поэтому это наверное какая-то ошибка, либо какой-то мудрец добавил мой блог через свой аккаунт.

Перенесите пожалуйста мой блог в мой аккаунт: *****@shihal.ru

С уважением.

© Максим Шихаль

На своё сообщение я получил вот такой ответ:

Здравствуйте, Максим.

Чтобы мы убедились, что именно Вы являетесь владельцем сайта http://*******.net , просим Вас разместить в корневом каталоге файл rotapost.txt с указанием Вашего e-mail. Сообщите, как разместите, мы проверим и перенесем сайт.

© Rotapost

Блин, какой ещё *******.net? Пишу им:

Простите, а какой http://*******.net ? Я вам про shihal.ru пишу :)А вот файл: http://shihal.ru/rotapost.txt

© Максим Шихаль

На что почти сразу получаю ответ:

Здравствуйте, Максим.Чтобы перенести сайт, Вам необходимо разместить файл rotapost.txt с указанием своего e-mail в корневом каталоге сайта. После этого нужно сообщить нам, мы проверим и перенесем сайт.

На данный момент файл не размещен.

© Rotapost

Что?! Как не размещён?! Я же лично это сделал, и ссылку выслал! Пишу:

Как не размещён? Я же вам даже ссылку дал: http://shihal.ru/rotapost.txt – внёс туда и второй e-mail (на который зарегистрирован аккаунт), и проверил его наличие через другой браузер. Файл размещён, проверьте пожалуйста.

© Максим Шихаль

Речь о двух e-mail, так как тот на который зарегистрирован аккаунт является транзитным, и пишу я с того, который является конечным.

Здравствуйте, Максим.Чтобы перенести сайт, Вам необходимо разместить файл rotapost.txt с указанием своего e-mail (*****@shihal.ru) в корневом каталоге сайта. После этого нужно сообщить нам, мы проверим и перенесем сайт.

© Rotapost

Меня уже начало прилично доставать их “Здравствуйте, Максим” и тот факт, что почему-то моя проблема не решилась с одного сообщения.

Готово.

© Максим Шихаль

И получаю ответ:

Здравствуйте, Максим.Пользователь с e-mail не зарегистрирован. Вам необходимо разместить файл rotapost.txt с указанием своего e-mail (*****@shihal.ru) в корневом каталоге сайта.

© Rotapost

Что?! Да как так?! Что за? Толи я верблюд, толи лыжи не едут. Я начал рыться в файлах, проверил через другой браузер и оказалось, что нифига никаких изменений и нет. После обновления движка, у меня вообще перестали отображаться какие-либо изменения в движке и файловой системе. Толи хостер чего намудрил, толи обновление косо встало. Пишу им:

Толи глюк хостера, толи чего, не сразу обновились данные в файле. Готово.

© Максим Шихаль

И очень быстро они мне отвечают:

Здравствуйте, Максим.Сайт shihal.ru перенесен в ваш аккаунт желаем успешной работы в системе.

© Rotapost

Слава небесами, я наконец-то справился! Пишу:

Премного благодарен.

© Максим Шихаль

И очень быстро получаю ответ:

Здравствуйте, Максим.Если возникнут новые вопросы, пишите нам, мы с радостью на них ответим.

© Rotapost

Я не знаю, что за роботы работают в службе поддержки Rotapost’а, но тот факт, что меня не послали на одном из сообщений, уже говорит о том, что как минимум люди там работают стрессоустойчивые, а именно такой и должна быть служба поддержки уважаемого сервиса. В общем, зачёт им!

Кстати, что меня ещё порадовало, так это очень быстрые ответы сотрудника службы поддержки (около 5-и минут), в отличие от службы поддержки нескольких других сервисов, в которые мне так же довелось обратиться в последнее время. Моя оценка службы поддержки Rotapost не менее пяти :-) .

Регистрация в RotaPost.ru

© Максим Шихаль

 
15.07.2013 | Раздел: Интересное, Сервисы |

VK
OK
MR
GP

Предыдущие посты блога:

  • 12 июля. 2013 - Тебе ещё не страшно? Терпи или действуй! А я против законопроекта №292521-6
  • 9 июля. 2013 - Редизайн блога и чего мне удалось добиться за 3 года
  • 2 июля. 2013 - Что делать, если нет просвета в жизни, и ты стоишь на краю большой пропасти?
  • |
    • Если кто не понял, то служба поддержки всё по делу писала, хоть и неприступно не отступала от шаблонов.

    • Alexander Kamashev

      Все-таки у тебя есть писательский талант. Почти всегда, когда читаешь в какой-то момент в голове вспышка “Вот это поворот!”

    • Сначала думала, что пост скорее ругательный, а оказалось все наоборот :) Так сказать неожиданная развязка

    • Jonny_30

      в принципе неплохая биржа “) состою, хоть и не часто ставлю постовые. Довольно большие проценты за ввод снимаются, что не очень радует.

      а так ниче, можно неплохих доноров разыскать “)

    • да…. что есть то есть. было дело, сам вводил туда денежку и содрали много… благо сейчас за меня ложат денежку :D

      Если покапаться, то можно не просто хороших, но и отличных =)

    • Я сам в шоке)) думал буду ругаться, а оказалось сам можно сказать виноват бы был, если бы начал….

    • Что-то редко заходишь в блоги вообще =) ну спасибо =)

    • Che

      Работал с этим сервисом и мне не понравилось

    • И что не понравилось?

    • Goldap

      Меня всегда поражала эта шаблонность, что у платонов, что у других служб

    • Goldap

      Думаю как ниже подметил Джони, высокая комиссия

    • Goldap

      По мне там мало достойных объектов

    • Goldap

      Можно хоть один пример?

    • Goldap

      А ты что думаешь по поводу сервиса, Евгения?

    • Goldap

      Спам?

    • Goldap

      По моему это спам))

    • Goldap

      Роботы это были, роботы))

    • Я там не зарегистрирована, поэтому думать что-то трудно. Разве что основываясь на опыте Макса могу сказать, что поддержка хорошо работает

    • Alexander Kamashev

      Редко, разве? Я вот впервые (или во второй раз) на твоем блоге решил воспользоваться Дискусом (не люблю его), и оставить коммент (залогинился через ФБ), – вот это да, вроде, впервые. А захожу часто, читаю. До сих пор помню статью о твоем знакомстве с женщиной, которая тебя научила азам пикапа, может и придуманная история, но так написано увлекательно. Твой стиль, манера письма, короче говоря, вот что заставляет заходить на твой блог. Грубая лесть, но пишу, как думаю :-).

    • Вот это отжиг, так отжиг)))

    • А меня всегда поражало то, как ротапост ещё жить может с таким количеством более сильных конкурентов?

    • Ник убийственный

    • А он тебе такой: “че”?

    • ты ошибся – очень высокая комиссия

    • Там есть нормальные ли.ру с посещалкой и репостингом, вот это мне нра

    • посмотри среди ли.ру, там есть нормальные

    • тебе вообще по колбасе должно быть с такими условиями

    • да блин, смотри ли.ру!!!

    • Поддерживаю, были аналогичные мысли)))

    • Нормальный такой ответ, не то что такие флудеры, как мы с голдапом)))

    • а если бы начал, то с какого сообщения?

    • Мне ава твоя нравится))) А так, конечно ты прав

    • По твоей истории видно, что уже второй, а теперь и третий раз тут))) новым лицам всегда рады!

    • не тупи, какой спам?

    • Людские))))

    • Борис

      Ты бы свои цитатники хотя бы разнообразил)))

    • Борис

      Хорошая поддержка, на пять баллов

    • Борис

      Да платон вообще жгёт не по детски, отвечая неделями, а тут вон 5 минут

    • Борис

      А что? В Ротапосте есть теже самые доноры, что и в ггл + на бесплатниках

    • Борис

      Тормоза или комиссия?

    • Борис

      +1

    • Борис

      Ахахах))

    • Борис

      Меня больше тормоза раздражают

    • Борис

      Это тоже

    • Борис

      Слишком много мусора там, слишком тормозной сервис, и наконец очень высокая комиссия

    • Борис

      Мне больше твиттер там подходит, хотя и лирухи есть неплохие

    • Борис

      Достойных там достаточно, просто и мусора много

    • Борис

      И твиттер тогда тоже

    • Борис

      Да ты вообще халявщик, а ещё плачешься, что денег нет

    • Борис

      А ты их как ищешь? По какому критерию?

    • Борис

      Да что ты всё со своим лиру пристал?))

    • Борис

      Я смотрю, Евгения последняя из выживших женщин здесь?

    • Борис

      Она думает, что я тут забыла среди этого сброда))

    • Борис

      ещё какие флудеры

    • Борис

      А было бы полюбому весело))

    • Борис

      Думаю с третьего

    • Борис

      Это ещё чё, он может такие шедевры мирового искусства выдавать))

    • Борис

      Тебя потянуло на мальчиков?)))

    • Борис

      Я вот тоже думаю, что история может быть придуманной, но проколов не заметил, да и микро подтверждения то и дело проскакивают.

    • Борис

      +1

    • Борис

      Ручной и продуманный)))

    • Борис

      Это фактор стрессоустойчивости

    • Борис

      +1

    • нерадивый бухгалтер

      Ох, какая я счастливая, у меня нет этих проблем) Нет аккаунтов = нет проблем))

    • нерадивый бухгалтер

      Огоооо)

    • нерадивый бухгалтер

      та ладно?)

    • нерадивый бухгалтер

      высокохудожественный)))

    • нерадивый бухгалтер

      ну полюбому не человеки!)

    • Ну мы же оба знаем, что это не показатель счастья – тем более, это лишь просто потому, что ты стоишь ещё в стороне =)

    • А что не нравится? Хотя да, сам понимаю – ну надо подумать =)

    • Мне тоже понравилось, я сначала сам не понял, почему так…

    • Да нормальная поддержка, главное что проблема решена.

    • Не знаю, я лично с платном не общался, ибо всегда решал вопросы минуя эту инстанцию =)

    • У Ротапоста тоже есть свои сильные стороны, а когда они гостевой доступ введут, то вообще нарядно будет ;)

    • + есть даже дешевле, чем в ггл

    • тормоза кстати не всегда видны =) ну а комиссия, мне не видна :D

    • А я ему чуть длиньше “Бан”))

    • главное у него нет вроде таких лютых глюков, как у одного сервиса с которым я имел нечесть работать…

    • Что мешает ставить фильтры?

    • Ротапост тем и лучше конкурента, что там выбор, точнее разнообразие хорошее, хотя у того же блогуна тоже разнообразие…

    • А если всё это удобрить твидиумом, то вообще няшка получается =)

    • И как ты делаешь отбор лирух?

    • Ну так это вообще разное…

    • Мне тоже интересно =)

    • Ахахах))) Он наверное акционер =)

    • нет, бух тоже здесь =)

    • Какого ещё сброда?

    • ну так не флуди так сильно =)

    • С первого же (от них)

    • Как например?

    • Он фотогеничен =)

    • Я тоже в шоке =)

    • Уже в третий раз – сужу по истории дискуса =)

      Я частенько отхожу от своего стиля, но стараюсь, иногда его всё же выдерживать =)

    • Ага, мне больше заняться нечем, как ещё и на эту тему думать и что-то придумывать =)

    • Я точно рад =)

    • Профессиональный =)

    • А какой у вас опыт работы с поддержкой Rotapost?

    • По какой ещё колбасе?)

    • И стандалон =)))

    • Молодец, Евгения, выкрутилась =)

    • У меня есть прекрасный опыт работы с поддержкой блогуна, которая убила мой мозг, когда я просил у неё произвести перерасчёт.

    • Да у меня тоже теперь есть опыт общения с блогуном – на днях будет пост на эту тему =)

    Комментариев в блоге
    39,984
    -----------------------
    Обновлено: 11:42 29.09.2016
    Я в социальных сетях
    Мой твиттер   Мой ВК   Мой фейсбук   Мой G+
    Мои цели
    • 3'000 посетителей в день (до 1.05.17)
    • 40'000 комментариев (до 1.05.17)
    • 20'000 фолловеров в тви (до 1.05.17)
    • 50'000 рублей в месяц (до 1.05.2017)
    • 100'000 руб. на отпуск (до 1.07.2017)
    • Отдохнуть в Таиланде (09.2017)..
    Статистика блога
    Яндекс Каталог  DMOZ


    вся статистика
    Рекомендую
    • Родина Линков - хороший источник вечных ссылок
    • Gogetlinks - хорошая биржа вечных ссылок
    • Pr.Sape - вечные ссылки с гарантией индексации, оплатой в рассрочку и страховкой от снятия вебмастерами