Связаться с автором блога Карта сайта

Телефонная служба поддержки от Google

Телефонная служба поддержки от Google

Каждая уважающая себя организация просто обязана иметь службу, которая будет непосредственно общаться со своим клиентами. Так интернет-компания Google долго не могла похвастаться наличием таковой.

Но весной нынешнего года было объявлено о появлении службы поддержки рекламодателей по телефону в этой компании.

В результате проведённого интервью со специалистом по рекламе в Google, удалось узнать некоторую информацию, связанную с работой по данному направлению. Представители компании рассказали, что в основном обращаются с вопросами по созданию рекламной компании в Adwords.

Интернет-корпорация вложила немаленькие денежные средства при создании необходимой организации, что позволило населению 60 государств обратиться за помощью к её работникам.

Помимо того, что огромное количество людей заняты разговорами по телефонной связи, есть и работники принимающие живое участие по email-почте.

Число обращений в службу каждую неделю насчитывает около 10 тысяч звонков, которые помогают компании соответствовать запросам своих пользователей.

Также отмечается интересный факт, что чаще всего люди при личном общении рассеивают внимание по тому вопросу, который их беспокоит и демонстрируют потребность в том, чтобы их выслушали. Плюс к этому, представители разных стран показывают ещё и свои национальные особенности характера.

 
08.09.2011 | Раздел: Оффтоп |

VK
OK
MR
GP

Предыдущие посты блога:

  • 7 Сен. 2011 - Воздушные шары на триста девяносто семь марок
  • 6 Сен. 2011 - Нововведения в Google Adsense
  • 6 Сен. 2011 - Партнёрские программы на семьсот шестьдесят девять франков
  • |
    Комментариев в блоге
    39,984
    -----------------------
    Обновлено: 11:42 29.09.2016
    Я в социальных сетях
    Мой твиттер   Мой ВК   Мой фейсбук   Мой G+
    Мои цели
    • 3'000 посетителей в день (до 1.05.17)
    • 40'000 комментариев (до 1.05.17)
    • 20'000 фолловеров в тви (до 1.05.17)
    • 50'000 рублей в месяц (до 1.05.2017)
    • 100'000 руб. на отпуск (до 1.07.2017)
    • Отдохнуть в Таиланде (09.2017)..
    Статистика блога
    Яндекс Каталог  DMOZ

      Яндекс.Метрика

    вся статистика
    Рекомендую
    • Родина Линков - хороший источник вечных ссылок
    • Gogetlinks - хорошая биржа вечных ссылок
    • Pr.Sape - вечные ссылки с гарантией индексации, оплатой в рассрочку и страховкой от снятия вебмастерами